在湖南衡阳的一家牌馆门口，一位患有糖尿病等基础病的老人晕倒。店主夫妇见状立即搀扶并拨打120急救电话，但老人最终因自身疾病去世。家属以老人在店内出事且被扶过为由，向店主要求赔偿10万元。店主起初只愿意支付几千元慰问金，但因担心生意受影响股票配资官网开户，最终经调解支付了1.9万元的人道补偿。
8月17日下午三点左右，天气炎热，这家开了近十年的牌馆里，吊扇转得人发困。一位六七十岁的老人自行挪到门口塑料椅上休息，未进店消费。老板陈明和妻子李丽忙着招呼牌友，见老人常来蹭荫凉也没赶走他。几分钟后，老人突然晕倒在地。李丽第一个冲过去试图扶起老人，结果自己也摔倒了。陈明听到动静后立即拨打120，并协助救护人员将老人送往医院。医生告知老人有糖尿病和心脑血管疾病，送医时已无自主呼吸，最终抢救无效死亡。
第二天，老人家属找到牌馆，要求赔偿10万元。陈明表示他们并未推搡或辱骂老人，且第一时间拨打了120急救电话，不应承担赔偿责任。然而，家属坚持认为因为店主夫妇扶了老人，所以应该负责。家属甚至威胁要把遗体抬到牌馆门口，导致牌馆生意受到影响。李丽因此整晚睡不着，担心以后再遇到类似情况该怎么办。
陈明找派出所求助，民警调取监控显示老人是自主进门、落座和歪倒，夫妻二人并无不当行为。司法所口头结论明确：死因是自身疾病，店家无侵权，法律不担责。经过几天的协商，双方最终达成协议，店主支付1.9万元作为人道主义补偿款。陈明事后表示这笔钱是为了让生意能正常进行，家人能安心睡觉。
此事在网上引发热议，有人指责死者家属敲诈勒索，有人指责司法所和稀泥，还有人指责店主软弱。从法律角度来看，店主的行为符合民法典中的好人条款，即自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。此外，此案也不适用安全保障义务的规定，因为老人并非消费者，且店铺内没有安全隐患。最后，1.9万元是人道补偿，不是侵权赔偿，不产生过错推定。
尽管法律保护好心人，但现实中这种隐形成本仍然存在，小商户往往耗不起对峙周期。专家指出，家属以摆遗体要挟索财可能构成敲诈勒索股票配资官网开户，只是店主为了息事宁人而未追究。善意不应成为侵权借口，搀扶也不应成为责任开关，法律应当更好地保护好心人的权益。
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