根治市场乱象不能依赖临时整治、突击执法,必须立足法治思维,构建常态化、长效化治理体系。高考刚刚落下帷幕后,志愿填报成为许多家庭的头等大事。然而,随之出现的一些高考志愿填报市场乱象,可能给考生及家长带来困扰。
一段时间以来,高考志愿填报相关市场的乱象呈现出线上线下交织、新旧套路叠加的复杂形态,隐蔽性和迷惑性更强。虽然“内部名额”“低分补录”等骗局已被有关部门有效打击,但仍时有发生。近年来,一些新“话术”精准抓住了考生和家长的焦虑心理,滋生出更多违规操作。例如,个别机构推出所谓AI填报系统,宣称“依托绝密大数据、精准预测投档分数线、百分百适配最优志愿”,以此收取高额费用。但实际上,这些系统调用的只是公开的免费数据,所谓的智能算法不过是营销噱头。此外,一些自媒体网红、博主无资质开展升学指导服务,随意解读招生政策、编造院校内幕,售卖天价“一对一”志愿填报套餐,单次服务费动辄数千至上万元。
乱象屡禁不止,背后有多重因素。教育招录政策较为复杂且时常调整,普通考生和家长难以全面精准掌握,为不法机构提供了可乘之机。同时,行业监管存在滞后性,AI升学指导等新兴业务处于监管模糊地带,从业资质、服务标准、宣传边界缺乏明确规范。一些违规咨询违法成本偏低,以往仅以责令整改、小额罚款处置,难以形成有效震慑。这些因素加上个别家长和考生的升学焦虑心态,使得一些家长甘愿付费。
教育公平是社会公平的重要基础。针对升学季突出问题,近来多地市场监管、教育、公安等部门启动整治行动,全面排查线上、线下咨询机构,严查虚假宣传、无证经营、价格欺诈等行为,关停违规账号、吊销违规机构资质、督促违规退费,取得一定成效。但要根治市场乱象,必须立足法治思维,构建常态化、长效化治理体系。
监管部门需要针对新型业态补齐制度短板,明确AI志愿填报、自媒体升学咨询的从业资质和服务规范,严禁绝对化承诺和虚假数据营销,将招生政策虚假解读、在职教师违规宣传等问题纳入监管清单,堵住制度漏洞。同时,压实网络平台主体责任,常态化清理虚假填报工具和违规营销内容,斩断其流量变现的灰色链条。对虚构资质、实施诈骗、误导消费的机构和个人,依法从严处罚、列入行业黑名单,实行从业禁入;涉嫌违法犯罪的,坚决移交司法机关追责,形成强大震慑。
有关部门和高校应主动破局信息壁垒,常态化公开招生政策、投档数据、录取规则最靠谱股票配资平台,开展免费公益填报指导,用公开透明消解信息差、化解升学焦虑,从源头挤压灰色产业的生存空间。
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